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ご利用ガイド

お届けについて
お支払い方法について
送料について
会員登録とポイントについて
プレゼント配送について
キャンセル・返品・交換について
Styleの動作環境について


お届けについて


ご注文後の確認メールについて
ご注文完了画面が表示された時点で、ご注文は受付完了となり、配送の手配を進めさせていただきます。ご注文完了後、ご登録いただきましたメールアドレスへ「ご注文受付確認メール」を送信いたしますので、必ずご確認下さい。なお、しばらく経っても「ご注文確認メール」が届かない場合には、メールにてお問合せ下さい。

商品のお届け日数と発送メールについて
商品は、ご注文後、3日〜8日程度でお届けしています。ご注文商品の内容や配送の地域によってお届けにかかる日数が異なります。配送が完了した時点で、お客様には発送メールを送信しています。発送メールには、お届け予定日と、お客様側から追跡調査をしていただけるような荷物番号を記載しています。なお、お電話による配達日時の確認は行っておりません。何卒ご了承願います。

配送業者について
カンガルー西濃便、または、佐川急便でのお届けになります。お客様側からの配送業者のご指定は承っておりません。一部の離島や特殊な地域へは「ゆうパック」でお届けします。

お届け日時の指定について
ご注文日から数えて、土日祝を除く、4営業日以降で、2週間以内であれば、ご希望の配送日を指定していただくことができます。配達の時間帯は、「午前」「午後」のご指定が可能です。たとえば、「16時以降」などの配送希望は、可能な限りご希望にそえるよう努力いたしますが、現地の配送事情によりましては、ご希望にそえないことがあります。配送時間帯の必着指定はできかねます。何卒ご了承願います。なお、銀行振込決済の場合は、お日にち指定をお受けできません。

複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、ご注文商品が全て揃い次第の発送となります。 年末年始や祝日のある週につきましては発送日が通常より遅れる場合がございます。何卒ご了承願います。

発送連絡メールから商品がお手元に届く日数の目安
【関東・関西地方・中国・四国地方】発送日の翌日
【東北・九州】発送日の翌日(一部翌々日)
【北海道・沖縄】発送日の翌々日あるいは、翌々々日
お住まいの地域、配達事情などにより配送に目安以上の日数が必要となる場合もございます。空輸便・船便を利用する必要のある離島や一部の地域については、現地の配送事情に準じます。予めご了承ください。

配達時にご不在の場合
配達時ご不在の場合は、配送会社より「ご不在票」をお届けいたします。記載の営業所へご連絡下さい。また、ご不在時における配送会社の保管期間は、発送日から約1週間となります。保管期間内に再配送のご連絡をお願いいたします。保管期間が過ぎた場合は、キャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。

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支払い方法について


クレジット払い
JCB、VISA、Masterなどをはじめ、多くのユーザーが利用している国内のほぼすべてのカードブランドがご利用いただけます。支払い回数は、1回払い、2回払い、分割払い、リボ払いが選べます。


商品のお届け日数と発送メールについて
商品は、ご注文後、3日〜8日程度でお届けしています。ご注文商品の内容や配送の地域によってお届けにかかる日数が異なります。配送が完了した時点で、お客様には発送メールを送信しています。発送メールには、お届け予定日と、お客様側から追跡調査をしていただけるような荷物番号を記載しています。なお、お電話による配達日時の確認は行っておりません。何卒ご了承願います。

ショッピングサービス利用時にクレジットカード決済を行う場合は、(株)フューチャーコマースが運営しているF-REGI(エフレジ)という安全なクレジットカード決済サービスを経由してカード会社に情報が転送されます。お客さまのカード情報はシステム内に暗号化して格納されており、当社のスタッフでも見ることができない仕組みとなっています。安心してご利用ください。SSL暗号化技術によってお客様の個人情報を第三者が傍受・解読することはありません。(SSLとは情報を暗号化するセキュリティ技術のことで、通信時のデータの盗聴や盗難、そして改ざんなどを防ぐことができます。)次世代のセキュリティ認証技術によって不正利用による決済を阻止します。(3Dセキュアとは、今までの「カード所有者」と「F-REGI」側との認証に加え、 「カード会社」との認証を必要とするセキュアサービスです。)

クレジットカードのご利用手数料は無料です。代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。お引き落しは翌月以降となります。弊社カード決済の締め日と、ご利用のカードの締め日の関係で、お引き落としが通常よりも1ヶ月ほど遅くなる場合がございます。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認いただくか、カード会社までお問合せください。クレジットカード会社の承認が取れない場合は、改めてご注文いただくか、お断りする場合があります。予めご了承ください。

代引き決済
商品をお届けにうかがった際、配送業者に商品代金をお支払いいただくシステムです。代金引換払いについては、決済手数料として、送料の他に320円(税込)を別途申し受けます。ご利用の際は、あらかじめご了承ください。

銀行振込
最寄の銀行窓口から、またはATMから、あるいはインターネットを使って、お客様の銀行口座から、Styleの専用銀行口座へお振込をいただく決済方法です。振込み手数料はお客様ご負担となります。ご注文後、受注確認メールで、弊社口座をご案内いたします。金融機関の定める5営業日以内にお振込手続きをお願いいたします。商品は、お振込確認後の発送となります。ご注文いただいてから、5営業日経過して、ご送金の確認がとれない場合で、お客様からのお振込可能期間の延長に関するご連絡がない場合は、注文をキャンセル扱いとさせいただきます。何卒ご了承願います。また、銀行振込決済の場合は、配達日希望をお受けしておりませんので、何卒ご了承願います。到着日指定のあるお客様は、クレジット決済へご変更願います。

三菱東京UFJ銀行
銀行コード(0005)
支店名 阪急梅田北支店
支店番号(145)
口座種別 普通
口座番号 4771156
口座名義 株式会社スタイル

ジャパンネット銀行
銀行コード(0033)
支店名 本店営業部
店番号(001) 口座番号 4606027 
口座名義 株式会社スタイル

イーバンク銀行
銀行コード(0033)
支店名 ビート支店
店番号(210) 口座種別 当座
口座番号 7021470
口座名義 株式会社スタイル

領収書について
お支払い方法が「代金引換」の場合には、配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」が正規領収書となります。「クレジットカード払い」「銀行振り込み」の場合には弊社にて発行いたします。ご注文の際、領収書ご希望の旨と併せ、下記項目のご記入をお願いいたします。
・領収書のお名前、・但し書き名

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送料について


一般配送
北海道、離島、沖縄、そのほかの特殊な地域を除く、日本全国へは、送料730円でお届けしています。北海道、沖縄(市内)への送料は、1,050円となります。空輸、船便などが必要な地域や離島については、別途送料が発生します。その場合は、受注確認メールにて、正しい送料をお知らせいたします。

海外配送
海外配送をご希望のお客様は、メールにてご相談ください。EMS国際便で手配可能な地域で、決済が完了した注文分について対応させていただくことが可能です。しかし、ご注文の商品内容によっては、お受けできないことがございます。何卒ご了承願います。

複数商品の注文及び送料無料配送について
複数の商品をお求めいただいた場合で、数個の荷物に分かれる場合であっても、送料は1回分だけしかかかりません。また、送料無料(送料込み)の商品をご注文いただいた場合は、そのほかにご注文いただいた商品についても送料は頂戴しませんので、ご一緒にお求めいただくと大変お得です。

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会員登録とポイントについて


会員登録について
Styleで会員登録をされた方は、「Style会員」として様々な会員特典をご利用いただけます。
会員の皆様への感謝の気持ちを込め、美肌応援団として、さらなる美をサポート。
Style会員だけのお得な限定セットや会員専用商品のご案内、特別セール商品の販売など、様々な会員特典をご用意し、美肌活動をバックアップいたします。
詳しくは、「Style会員特典ご案内」のページをご覧ください。
もちろん会費等は一切かかりませんので、どうぞご安心ください。

新規会員登録はコチラから ⇒ 会員登録


会員ログインしていただくと、「マイページ」がご利用いただけます。複数のアドレスを登録しておけば、ご注文都度ごとに配送先を指定できます。過去のご注文履歴も「マイページ」から簡単に検索できますので、リピーターの方には嬉しいサービスです。ポイントの利用や照会も「マイページ」から行ってください。ご住所やメールアドレスの変更など、ご登録情報の変更も、オンラインでスムーズに完了します。

ログイン 

会員登録・退会・登録情報の変更について
「マイページ」にログインしていただき、「登録内容の変更・解除」におすすみください。

ポイント制度について
お買い上げに金額に応じてポイントがたまります。100円につき1ポイント獲得!たまったポイントは1ポイント1円として、次回ご注文時にご利用いただけます。(但し、通常価格よりもお値打ちプライスでリリースしている限定品やプレゼント付きなどのStyle限定セット商品に関しましては、一部ポイント加算対象外となっています。何卒ご了承願います。)ポイントの有効期限は、1年間です。獲得ポイント、利用履歴は「マイページ」にてご確認いただけます。 ポイントの添付や還元については、WEBからのご注文に限り有効です。お電話やFAXでのご注文の際は、ポイント付与とポイント利用の対象外となりますので、何卒ご了承願います。 会員新規登録の際のポイントは、即時付与となりますので、御注文時にお使いいただけます。商品のご購入金額に応じて付与されるポイントについては、翌日以降にポイント加算されますので、次回のご注文時にご利用いただけます。そのほか、倍増ポイントや期間限定ポイントなど、お得な会員特典もございます。ぜひ、ご利用ください!

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プレゼント包装について

柄付き小袋と簡易リボンをつけた形のラッピングであれば、実費100円でお受けいたします。ハーブ商品、美容機器、コスメボックスなど大型商品や商品の化粧箱が特殊な形状をしている場合、プレゼント包装をお受けできません。多量にご注文いただいた場合にも、お受けできないことがございますので、ご注文時にメールにてご相談ください。また、商品に記載されている価格の値消しは承りかねます。何卒ご了承願います。

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キャンセル・返品・交換について


商品の品質には万全を期しておりますが、万一、配送中に、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り、以下の方法にて返品、交換を承ります。

返送方法
お届け日から7日以内に、「お問合せ」ページ、メールもしくはお電話にて必ずご連絡ください。 その際、ご連絡いただきました内容の詳細(破損・ 汚損の状況や、間違えてお届けした商品など)について、弊社スタッフより、連絡させていただく場合がございますので、必ず日中の連絡先(電話番号、メールアドレス)などをお知らせください。 返品および交換にあたって、一度お届けした商品を弊社指定先住所へご返送いただきます。その場合の返送料は当社にて負担させていただきますので、必ず「送料着払い」にてご返送ください。なお、それ以外での返送料負担はいたしかねます。   お客様都合でのご返品は、いかなる事情でありましても、お受けしておりません。到着後7日以内にご連絡いただいた場合で未開封商品であっても、お客様ご都合でのご返品はお受けできませんので、何卒ご了承願います。

返金方法
クレジットカードにてご購入いただいた場合は、同じクレジットカード経由にて返金いたします。 ご契約カード会社の締め日によっては、一度お引き落としが発生した後の入金となる場合がございます。 予めご了承ください。代金引換払いの場合は、お客様にご指定いただく銀行・ 信用金庫などのお口座へ、お振込させていただきます。振込手数料は弊社にて負担させていただきます。

下記の場合は、破損・汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。 予めご了承ください。

・商品のお届け後、7日以内にご連絡をいただけなかった場合
・開封された商品
・1度でもご使用になられた商品
・セール商品
・お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
・いらなくなった、気が変ったなど、お気に召さなかった等、お客様ご都合でのご返品

お客様のご都合によるキャンセルおよび返品、交換について
ご注文完了後のキャンセルおよびご変更は原則として承っておりません。お客様がご注文を間違えた場合やお届けした商品がお気に召さなかった場合など、お客様のご都合によるキャンセルおよび返品、交換は承っておりません。ご注文の際には、十分にご注意ください。

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パソコンの動作環境について


利用ブラウザとして以下をお奨めしております。その他のブラウザでは画面が正しく表示されないなど、問題が生じる場合があります。

Windows環境
・Internet Explorer 6.0以降
・Windows 2000
・WIndows XP
・WIndows VISTA

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